如何面對(duì)負(fù)面公關(guān)輿論

  1、輿情無(wú)法避免

  不管你做到多完善，多無(wú)微不至，不滿意的始終不滿意、充滿敵意的永遠(yuǎn)充滿敵意、不懷好意的還是不懷好意。做得越大的企業(yè)，曝光越多，反對(duì)它的聲音就越多，這是常理。所以想要不出現(xiàn)輿情是不可能的，我們能做的只是面對(duì)輿情，坐懷不亂，招架得當(dāng)。

  2、法律法規(guī)是好武器

  利用法律解決問(wèn)題是直接有效的辦法。無(wú)論任何平臺(tái)，任何地址，都有一個(gè)相通的功能，有的平臺(tái)叫舉報(bào)，有的平臺(tái)叫投訴。如果一則負(fù)面消息對(duì)你造成了不良影響，只要涉及誹謗、辱罵、詆毀等行為，你都可以去投訴它，這是你維護(hù)自身利益和形象基本的權(quán)利，也是大多數(shù)seo慣用的方法。當(dāng)信息從原平臺(tái)/地址被刪除后，你就可以在搜索引擎投訴快照，讓它不出現(xiàn)在你的布局里。

  3、身正不怕影子歪

  電影電視劇里，那些正面的英雄角色總是喜歡教化、點(diǎn)化、感化那些還沒(méi)有落到窮兇極惡的小惡人;同樣，做大事業(yè)的公司，不會(huì)一一對(duì)負(fù)面消息鉆牛角尖，有些閑言碎語(yǔ)，只要用正面輿論引導(dǎo)、填充就可以了。你的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更新得夠快，就不怕負(fù)面信息待在搜索引擎上不動(dòng)彈。