社會化營銷模式傾向于個人化

  在社會化營銷中，由于多為通過個人口碑傳播(無論是名人、網紅還是朋友)，且以虛擬網絡為主，所以社會化營銷的效果，多取決于用戶對于傳播者的信任度。 因此，在社會化營銷中，公眾對傳播者(媒介)的信任度，決定其效果的好壞。

  在社會化營銷中，運營主體則需要將企業(yè)品牌個人化。所謂將品牌個人化，即無論是語言表達，還是溝通內容，都需要更加個人化，而不再是品牌那種原先高高在上，正襟危坐的感覺。這種個人化的原因，一是社會化營銷的溝通模式決定了只有個人與個人間的對話才更容易讓人有互動感;同時也因為青年一代正在失去對企業(yè)品牌的膜拜， 轉而追逐一些更加個性化，更加有趣的內容。 “好玩”，“有趣”，“親切”，“有關聯(lián)”是社交化營銷的主題，所以它需要更個人化的溝通。