網(wǎng)絡營銷商品及內(nèi)容的維度

  這個維度其實也應該放在運營的維度里面，但是這一塊確實很多人都會忽略掉的，所以把這個維度也單拎出來。

  在電商中，出了關注網(wǎng)站整體的用戶及銷售數(shù)據(jù)，還要關注單一品類及單一商品的數(shù)據(jù)。某一品類的銷量，平均每次購買量，金額，以及退換貨率。對于單一商品也是同樣的數(shù)據(jù)分析，來看此商品在一定時期內(nèi)的銷量，訂單數(shù)，金額，以及退換貨率。通過這樣的分析就能看到熱門品類和熱門商品的趨勢，后續(xù)的運營，營銷或者促銷的選擇就很清晰了。

  對于社區(qū)來說也是如此，我們要看社區(qū)整體的數(shù)據(jù)情況，但是社區(qū)中內(nèi)容的重要性與人的重要性同等重要。對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享的社區(qū)來說顯得尤為重要。除了內(nèi)容的文字，圖片，視頻的不同類型，還有內(nèi)容本身的分類。包括是攝影，旅行，美食，時尚，動漫，電影等不同標簽的內(nèi)容。在社區(qū)中內(nèi)容的標簽是用戶自己添加的。那么需要關注的一個數(shù)據(jù)點就是用戶自己添加的標簽有多少是本周內(nèi)新增的。這樣就可以看到社區(qū)每周會要多少新鮮的內(nèi)容產(chǎn)生。二就是各個標簽下用戶的發(fā)布內(nèi)容量，每天是多少，每周是多少。這樣就看出哪些標簽下的內(nèi)容活躍，后續(xù)相關的運營活動就可以從這里面找到方向。第三個數(shù)據(jù)點就是各個標簽下用戶的互動數(shù)，包括評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏抑或喜歡等不同行為操作的數(shù)量，這個數(shù)據(jù)很清晰地顯示了用戶在不同標簽內(nèi)容中的活躍程度，這是社區(qū)氛圍運營及活躍必不可少的數(shù)據(jù)。