網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的維度

  運(yùn)營(yíng)的維度就是用戶(hù)到了網(wǎng)站上后續(xù)行為，這個(gè)方面上社區(qū)和電子商務(wù)都有自己要去關(guān)注的點(diǎn)。

  對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶(hù)的維度的分析是分析用戶(hù)來(lái)源，運(yùn)營(yíng)的維度那就分析收入情況了。一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)是每日的訂單數(shù)，這個(gè)是要看電商網(wǎng)站整體的銷(xiāo)售情況也是重要的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。二個(gè)就是客單價(jià)了，每筆訂單的金額，基本上訂單數(shù)和客單價(jià)的乘積差不多就是電商網(wǎng)站的整體銷(xiāo)量，與實(shí)際情況的差別不是很大。接下來(lái)就是要去看訂單支付成功率，很多人都有這樣的經(jīng)歷在電子商務(wù)網(wǎng)站上，我們可能會(huì)把很多商品放在了購(gòu)物車(chē)上，但是那個(gè)會(huì)刪掉購(gòu)物車(chē)上某些商品，或者說(shuō)很多訂單后并沒(méi)有被支付。電商的運(yùn)營(yíng)人員非常關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)，如果說(shuō)大量的未支付訂單，就需要去分析問(wèn)題是出現(xiàn)哪里。是注冊(cè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，還是說(shuō)支付環(huán)節(jié)出問(wèn)題導(dǎo)致用戶(hù)支付失敗。